OEM
OEM 생산 문의는 어디로 문의하면 되나요?
자사 대표 번호 053.358.8589로 문의하시거나 E-mail : eroomcook@daum.net 으로 문의주시면 담당자에게 전달하여 빠르게 연락드리도록 하겠습니다. 문의주실 때 답변 받으실 이메일 주소나 연락처를 남겨주시면 더욱 빠른 응대가 가능합니다.
프로덕트 카테고리 이외에 제품도 OEM생산이 가능한가요?
현재 프로덕트 카테고리는 이룸쿡의 일부 주요 제품을 전시해 두었으며 이외에도 다양한 제품을 보유하고 있습니다. 또한 금형개발을 통하여 단독 제품의 생산도 가능합니다.
최소 주문 수량은 어떻게 되나요?
각 제품별로 모두 상이하므로 주문수량에 대한 문의는 자사 대표번호 053.358.8589나 이메일 eroomcook@daum.net으로 문의주시기 바랍니다. 문의주실 때 제품규격 및 코팅사양 등 대략적인 요청사항을 기재해 주시면 더욱 빠른 상담이 가능합니다.
직접 공장에 방문하여 상담도 가능한가요?
네 가능합니다만 사전에 상담 약속을 잡으시고 방문하셔야 하는 관계로 먼저 유선이나 이메일로 연락 부탁드립니다.
이룸쿡 브랜드 제품 온라인 구매
온라인에서 구매하였습니다. 배송은 얼마나 걸리나요?
스토어에 표기된 온라인 발송 마감시한 전에 주문하셨다면 평일기준 당일 출고되며 통상적으로 영업일 기준 1~3일 정도 소요됩니다. 지역에 따라, 계신 지역의 택배 영업소 사정에 따라 상이하오니 자세한 배송상황은 주문 사이트에서 배송조회를 참고하시기 바랍니다.
제품 AS기준은 어떻게 되나요?
제품의 하자에 의한 부분은 구매일로 부터 1년동안 품질 보증하오나, 고객님의 사용방법이나 환경에 따라 다를 수 있습니다. 또한 구매 후 세척이나 사용 후에는 반품, 교환이 불가하오니 참고 부탁드립니다.
지금 SHOP이 클릭되지 않습니다. 구매할 수 없나요?
현재 2024년 1월 이룸쿡 자사 브랜드 제품 판매가 준비중에 있습니다. 2024년 1월 중순경 오픈 예정이오니 많은 관심과 기대 부탁드립니다.
제품에 대한 문의는 어떻게 해야 하나요?
온라인 제품에 대한 문의는 별도 고객센터를 운영하고 있습니다. 반드시 구매하신 온라인 채널의 상세페이지에 안내되어 있는 고객센터로 연락하시거나 해당 채널의 고객센터에 문의 바랍니다.
대량 구매 및 특판 문의
대량 구매 및 특판 문의는 어디로 하면 되나요?
온라인 채널에서 이룸쿡 브랜드 제품을 보신 경우는 해당 채널의 고객센터로 문의하셔도 되며 유선으로도 가능합니다. 자사 고객센터 053.358.8589로 연락주시면 친절하게 응대해 드리겠습니다.
대량 구매나 특판에 대한 수량 및 혜택이 어떻게 되나요?
제품의 규격이나 단가 등 해당 부분은 변수가 많은 관계로 자세한 상담은 자사 고객센터나 이메일로 문의 바랍니다.
특정한 제품 이외에도 커스텀 주문이 가능한가요?
주문 수량에 따라 핸들, 바디 컬러, 코팅사양, 두께 등 커스텀 제품 주문도 가능합니다. 자세한 사항은 자사 고객센터에 문의 부탁드립니다.